Nos engagements

Notre promesse est simple : vous offrir un réseau de stations-service performantes, accueillantes et propres, avec des collaborateurs compétents et toujours serviables.

Nos 5 engagements Qualité

• Des carburants et lubrifiants de grande qualité
• Un service convivial, professionnel et rapide
• Un conseil personnalisé à nos clients, basé sur une parfaite connaissance de nos produits
• Des équipements et installations toujours fonctionnels pour nos clients
• Une propreté irréprochable à l’intérieur comme à l’extérieur de nos stations-service

Mesurer et améliorer la qualité de nos services

TAMOIL RCA a des standards de qualité normés, qui servent de référence pour mesurer notre performance en termes de qualité.
Les stations-service TAMOIL RCA sont soumises annuellement à des contrôles rigoureux. Des visites « non programmées » sont régulièrement menées, avec une grille d’évaluation de la qualité de service.

Qualité des carburants

Nous appliquons des procédures strictes tout au long du processus de distribution et nous contrôlons régulièrement nos produits pour détecter d’éventuels défauts, tels que l’oxydation à l’air ou la présence d’eau.

Qualité des lubrifiants

Tous nos produits sont certifiés et livrés sous emballage scellé.

Contrôle des risques dans les stations-service

La sécurité de nos clients est au coeur de nos préoccupations.
Chaque station dispose d’équipements tels que des extincteurs, des bacs à sable ou des bouches de dépotage cadenassées.

Nos équipes sont formées régulièrement à la prévention des risques et la prise en charge de situations dangereuses.